1. Introdução
A sua privacidade é de extrema importância para a Biometil ("nós", "nosso"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma. Comprometemo-nos a proteger seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras. As informações que podemos coletar na Plataforma incluem:
2.1. Dados Pessoais
Informações de identificação pessoal, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, registro profissional (CRM, etc.), que você nos fornece voluntariamente ao se registrar na Plataforma.
2.2. Dados de Documentos
Os documentos (receitas, atestados, etc.) enviados para assinatura são armazenados de forma segura e ficam disponíveis para visualização pelas partes autorizadas e para download por farmacêuticos, conforme necessário.
2.3. Dados de Uso
Informações que seu navegador envia automaticamente sempre que você visita a Plataforma, como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
3. Como Usamos Suas Informações
Ter informações precisas sobre você nos permite fornecer uma experiência segura, eficiente e personalizada. Especificamente, podemos usar as informações coletadas sobre você para:
- Criar e gerenciar sua conta.
- Prestar e operar os Serviços, incluindo o processamento de assinaturas digitais.
- Enviar e-mails administrativos, como confirmações, atualizações técnicas e alertas de segurança.
- Responder às suas solicitações de suporte e resolver disputas.
- Monitorar e analisar o uso e as tendências para melhorar sua experiência com a Plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilharemos, venderemos, alugaremos ou negociaremos suas informações com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações que coletamos sobre você nas seguintes situações:
- Por Lei ou para Proteger Direitos: Se acreditarmos que a liberação de informações sobre você é necessária para responder a processos legais, investigar ou remediar potenciais violações de nossas políticas, ou proteger os direitos, propriedade e segurança de outros.
- Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações apenas com farmacêuticos licenciados que necessitam das receitas para realizar a dispensação dos medicamentos, conforme previsto por regulamentações vigentes.
5. Segurança dos Dados
Usamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger suas informações pessoais. Empregamos criptografia para dados em trânsito e em repouso e seguimos as melhores práticas do setor.
6. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data de "Última atualização" e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Encorajamos você a revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do formulário de contato na página inicial ou através do email: ti@biometil.com.